Integración de Genius Referrals con Wise

Esta guía proporciona los pasos necesarios para integrar Genius Referrals con Wise, permitiendo automatizar los pagos de recompensas a los usuarios a través de esta plataforma.

Nota: La integración de Wise solo está disponible en ciertos planes de Genius. Consulte nuestros planes y precios aquí.
Wise es una plataforma de pagos y transferencias internacionales que permite enviar, recibir y gestionar dinero en múltiples divisas con bajas comisiones y utilizando el tipo de cambio real. Su servicio está diseñado para particulares y empresas que buscan una alternativa rápida, segura y económica para realizar transacciones transfronterizas sin costos ocultos.
Países restringidos por Wise para obtener Detalles de Cuenta en USD
Wise impone restricciones para proporcionar detalles de cuenta en USD a usuarios de determinados países. Si tu dirección se encuentra en uno de los países restringidos, no podrás obtener detalles de cuenta en USD. Para consultar la lista completa de países restringidos y obtener información más actualizada, visita la página oficial de soporte de Wise: Wise Restricted Countries.
¿Por qué elegir Genius Referrals con Wise?
  • Soporte para pagos en EURO y GBP: A diferencia de muchos competidores, Genius Referrals ofrece soporte completo para pagos en euros (EUR) y libras esterlinas (GBP) a través de Wise. Esto facilita a las empresas que operan en Europa y el Reino Unido recompensar a sus usuarios de manera fluida.
  • Soporte para múltiples monedas globales: Realiza pagos en varias monedas, asegurando flexibilidad para tus programas de referidos internacionales.
  • Bajas comisiones y tasas de cambio reales: Wise garantiza transacciones rentables con precios transparentes.
Requisitos Previos
  1. Cuenta de Genius Referrals: Debes tener una cuenta activa de Genius Referrals.
  2. Cuenta de Negocios de Wise y Financiación: Debes tener una cuenta activa de negocios en Wise para integrarla con Genius Referrals. Esta cuenta es necesaria para gestionar los pagos y recibir fondos en múltiples monedas. Asegúrate de que tu cuenta esté financiada antes de configurar la integración para garantizar pagos de recompensas fluidos y puntuales.

Paso 1: Obtén tu clave API de Wise

1. Inicia sesión en tu cuenta de Wise

Accede a tu cuenta de negocios de Wise utilizando tus credenciales. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte para obtener una cuenta de negocios de Wise en wise.com.

2. Navega a la sección de API y Webhooks

Después de iniciar sesión, ve al menú de Configuración y encuentra la sección de API y Webhooks. Aquí es donde podrás gestionar tus claves API para las integraciones.

3. Genera una Nueva Clave API

Haz clic en Generar Nueva Clave API.

Asigna un nombre descriptivo a la clave (por ejemplo, "Integración Genius Referrals") para que te sea fácil identificarla más tarde.

4. Copia la Clave API Inmediatamente
Copia la Clave API inmediatamente después de que se genere para asegurarte de tenerla guardada.

5. Guarda tu Clave API de manera segura
Almacena la clave API en un lugar seguro, como un administrador de contraseñas o un archivo cifrado. No la compartas públicamente, ya que proporciona acceso a tu cuenta de Wise.

Paso 2: Configuración de Wise en la cuenta de Genius Referrals

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Genius Referrals.
  2. Accede a la sección Integraciones, localiza Facturas y pagos y selecciona Wise.
  3. Introduce el Token de API de Wise, marca el check de autorización de Genius a procesar pagos utilizando tu cuenta de Wise y presiona el botón Conectar Cuenta De Wise.
  4. Elige un perfil de wise para vincular a su cuenta.
  5. Configura los detalles de pago, como la moneda y los límites de transacción.
  6. Guarda los cambios y su integración estará en estado Pendiente de Aprobación.
  7. Un administrador revisará su integración y recibirá un correo electrónico para informarle cuando cambie el estado.
  8. Cuando regrese a la integración con Wise, usted verá los detalles de la integración. Si el estado es Habilitado se mostrarán además dos opciones Editar y Pausar.
Tenga en Cuenta:
  • El botón Editar le permite modificar su integración si lo necesita.
  • La opción del botón Pausa le permite pausar la integración cuando está Habilitada. Esta funcionalidad le brinda la posibilidad de detener los pagos a través de Wise sin tener que cancelar la integración.
  • Cuando usted desee reanudar los pagos, solo debe hacer clic en el botón Reproducir.

Paso 3: Activar Wise como método de pago

  1. Accede a la sección Campaña de Recompensas.
  2. Seleccione una campaña, en el botón Acciones localiza y haz clic en Editar.
  3. Haz clic en Tipo de Recompensa.
  4. Selecciona Wise y haz clic en el botón Activar.

Paso 4: Prueba de funcionamiento de la integración

Para probar la integración, debe probar el flujo completo de las solicitudes de canje de su programa de referidos.

En el "Portal del Promotor"

  1. Vaya a la sección "Pagos", para crear una solicitud de pago utilizando Wise.
  2. Añade un beneficiario o selecciona uno existente y cree la solicitud del canje.
  3. Verifica que la solicitud se muestra en el Portal del Promotor.
En el portal de administración de su "Programa de Referidos"

  1. Vaya a la administración de su programa de referidos en el menú "Recompensas" apartado "Pagos" para ver las solicitudes de pago creadas.
  2. Si la solicitud requerida está en estado "Espera", debe moverla al estado "Procesando", para su procesamiento automático.
  3. Una vez iniciado el procesamiento de la solicitud por parte de Wise, usted podrá verla en Genius en el estado "Procesando".
  4. Cuando Wise termine de procesar su solicitud y efectúe el pago al beneficiario, usted podrá ver en Genius su solicitud en estado "Completado".
Nota: Existen algunos tipos de transferencia para los cuales Wise necesita la configuración específica de algunos requisitos opcionales. En ese caso, se mostrarán dentro de la solicitud mientras está en estado de "Espera".

FAQs

  • ¿Necesito una cuenta de negocios con Wise o puedo usar una cuenta personal de Wise?
    Debes tener una Cuenta de Negocios de Wise para emitir recompensas a través de Genius Referrals. Las cuentas personales de Wise no son compatibles con esta integración.
  • ¿Qué monedas puedo enviar desde y hacia Wise?
    Genius Referrals admite múltiples monedas, incluyendo EURO y GBP, a través de Wise. Para ver la lista completa de monedas admitidas, visita la lista de monedas aceptadas de Wise.
  • ¿Puedo pausar o editar mi integración de Wise en Genius Referrals?
    ¡Sí! Puedes pausar o editar tu integración de Wise en cualquier momento.Pausar te permite detener temporalmente los pagos sin cancelar la integración, mientras que editar te permite actualizar la configuración de tus pagos.
  • ¿Qué tarifas están asociadas con el envío de recompensas a través de Wise?
    Las tarifas varían según el monto y la moneda. Puedes calcular las tarifas exactas de tu transacción utilizando la calculadora de transparencia de Wise en su sitio web.
  • ¿Cuánto tiempo tardarán los fondos depositados en aparecer en mi cuenta de Wise?
    El tiempo que tardan los fondos en aparecer en tu cuenta de Wise puede variar según el método de financiación y otros factores.Para más información, consulta el artículo de soporte de Wise sobre los tiempos de financiación.
  • ¿Cómo sé si la integración está funcionando?
    Puedes probar la integración enviando una solicitud de pago y verificando los registros de transacciones tanto en Genius Referrals como en Wise.
  • ¿Existen límites en la cantidad que puedo enviar?
    Sí, Wise impone límites en la cantidad que puedes enviar, los cuales varían según la moneda. Puedes consultar los límites específicos para cada moneda en los artículos de Monedas de Wise.
  • ¿Cómo es la experiencia de recompensa de Wise para el beneficiario?
    Los destinatarios recibirán un correo electrónico de Wise con instrucciones para reclamar su recompensa. Deberán crear o iniciar sesión en su cuenta de Wise y proporcionar sus datos bancarios para completar la transferencia.
    Para una guía paso a paso sobre la experiencia del destinatario, consulta nuestro artículo en la Base de Conocimientos.
  • ¿Genius Referrals admite pagos en EURO?
    ¡Sí! Genius Referrals admite completamente pagos en EURO a través de Wise, lo que lo convierte en una excelente opción para las empresas que operan en la Eurozona.
  • ¿Qué sucede si los beneficiarios de las recompensas no reclaman sus recompensas de Wise?
    Si una recompensa no se reclama dentro de los 7 días, los fondos serán devueltos a tu cuenta de Wise Business.
    Puedes volver a emitir la recompensa una vez que los fondos hayan sido devueltos.
    Para incentivar a los beneficiarios a reclamar sus recompensas, contacta a nuestro equipo de soporte para habilitar los “correos electrónicos de recompensa obtenida”, que notifican a los beneficiarios para que reclamen sus recompensas de manera oportuna.
  • ¿Cómo puedo contactar directamente con Wise?
    Para consultas relacionadas con tu cuenta de Wise, puedes contactar directamente con Wise a través de sus canales de soporte.
    Visita su página de contacto en https://wise.com/help/contact/channels/email.
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