Panorama General de los Mensajes de Correo Electrónico
Aprende cómo gestionar los mensajes de correo electrónico para mantener informados a tu equipo, promotores y referidos en tu programa de marketing de referidos. Personaliza las notificaciones para optimizar la comunicación y mejorar la experiencia de los participantes.
Nota Importante:
Si gestionas varios programas, asegúrate de seleccionar el correcto antes de realizar cualquier cambio. Para cambiar de programa, sal del Editor de Programas y usa el menú desplegable en la pantalla de inicio.
Si gestionas varios programas, asegúrate de seleccionar el correcto antes de realizar cualquier cambio. Para cambiar de programa, sal del Editor de Programas y usa el menú desplegable en la pantalla de inicio.
Nota Importante:
Durante el período de prueba gratuita, hay un límite en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar. Para eliminar esta restricción, considera actualizar a un plan de pago.
Durante el período de prueba gratuita, hay un límite en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar. Para eliminar esta restricción, considera actualizar a un plan de pago.
Configuración de los Mensajes por Correo Electrónico
- Inicia sesión en tu cuenta de Genius Referrals.
- Accede al Editor de Programas y selecciona la sección Correo Electrónico y Notificaciones Sitio Web.
- Activa o desactiva los mensajes según tus necesidades utilizando los botones de activación.
- Para personalizar el contenido de un mensaje, haz clic en el ícono de edición (✏️) junto al mensaje que deseas modificar.
- Guarda los cambios para que se apliquen de inmediato.
Correos Electrónicos para su Equipo
- Nuevo Promotor: Recibes una notificación cada vez que un nuevo promotor se une a tu programa.
- Nuevo Referido: Notificación inmediata cuando se registra una nueva recomendación.
- Nuevo Prospecto: Alerta cuando se genera un nuevo prospecto (lead).
- Aprobación de Miembros: Recibes notificaciones si tienes habilitada la función de aprobación de miembros.
- Aprobación de Bonificación: Informa cuando un bono requiere revisión.
- Solicitud de Pago: Recibes una notificación cuando se crea una solicitud de pago.
- Inventario Bajo: Alerta sobre productos o vales a punto de agotarse.
- Notificación de Problema en el Procesamiento de Pago: Notifica sobre errores en el procesamiento de pagos.
Correos Electrónicos para los Promotores
- Correo Electrónico de Registro: Enviado inmediatamente después de que un promotor complete el proceso de registro, dándoles la bienvenida al programa de referidos.
- Actualización del Estado de la Cuenta: Informa al promotor cuando su estado de cuenta ha sido actualizado, proporcionando claridad sobre cualquier cambio.
- Nuevo Referido: Este correo notifica a los promotor cuando un nuevo referido ha sido capturado con éxito, manteniéndolos involucrados en el proceso.
- Bono Ganado: Confirma al promotor que se ha emitido una recompensa por su participación, fomentando la implicación continua.
- Actualización de Estado del Bono: Este correo informa a los promotores sobre cualquier actualización en el estado de sus bonificaciones. Se envía solo si la función de Aprobación de Bonificación está activada en la página de Preferencias.
- Actualización de Solicitud de Pago: Este correo notifica a los promotores cuando el estado de su solicitud de pago ha sido actualizado, asegurando transparencia en el proceso.
- Promotor Asignado a una Campaña: Informa a los promotores cuando son trasladados a una campaña diferente, manteniéndolos informados sobre su participación actual.
- Saldo Disponible: Alerta a los promotores cuando tienen recompensas disponibles para canjear, impulsándolos a tomar acción.
- Reactive sus Promotores: Envía un recordatorio a los promotores que no han compartido en un tiempo, animándolos a volver a participar en el programa.
- Confirmación de Correo Electrónico: Enviado para validar la dirección de correo electrónico de un promotor. Este correo solo se envía si la función de Verificación de Correo Electrónico está activada en la sección Opciones Adicionales -> Configuración de Miembros.
- Cambio de Contraseña: Informa a los promotores que su contraseña de cuenta ha sido cambiada con éxito, garantizando seguridad.
- Referido/Prospecto se Convierte en Promotor: Notifica a los promotores cuando una referencia o prospecto se ha convertido con éxito en defensor, celebrando su crecimiento en el programa.
- Código de Vale (Cupón): Informa a los promotores cuando un vale o cupón está listo para ser utilizado, mejorando su experiencia de recompensas.
- Código de Verificación de Correo Electrónico: Este código se envía cuando un promotor necesita verificar su cuenta para asegurar que su información esté actualizada.
- Restablecimiento de Contraseña: Proporciona instrucciones para restablecer la contraseña de un promotor, asegurando el acceso a su cuenta.
- Cuenta Bloqueada: Este correo notifica a los promotores sobre diversas razones relacionadas con la configuración de Protección contra Fraude de sus cuentas. Se envía solo si la función de Reglas de Fraude está activada en la sección Opciones Adicionales -> Paquete de Detección de Fraudes.
Correos Electrónicos de Referidos
- Confirmación de Formulario: Este correo confirma que un referido ha completado con éxito el formulario de la página de referidos y asegura al referido que su envío fue recibido.
- Actualización de Estado de Bono: Este correo notifica a los destinatarios cuando el estado de una bonificación ha sido actualizado. Se envía solo si la función de Aprobación de Bonificación está activada en la sección Opciones Adicionales -> Configuración de Miembros. Informa a los destinatarios sobre el progreso de su bonificación.
- Bono Ganado: Este correo informa a los destinatarios cuando una recompensa ha sido emitida con éxito. Confirma que han recibido su bonificación y fomenta la participación continua en el programa de referidos.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo verificar si los correos electrónicos se están enviando? Puedes enviar un correo de prueba a tu dirección para confirmar la entrega. Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam.
¿Puedo personalizar los correos electrónicos? Sí, cada mensaje se puede personalizar haciendo clic en el ícono de edición junto al correo correspondiente.
¿Qué hago si un promotor no recibe su correo de registro? Verifica si la función de verificación de correo electrónico está activada en Opciones Adicionales -> Configuración de Miembros. Asegúrate de que el correo electrónico del promotor sea correcto y pídele que revise su carpeta de spam.
¿Existe un límite en la cantidad de mensajes configurables? No hay un límite específico, pero es importante mantener la comunicación relevante y no saturar a los destinatarios.
¿Puedo personalizar los correos electrónicos? Sí, cada mensaje se puede personalizar haciendo clic en el ícono de edición junto al correo correspondiente.
¿Qué hago si un promotor no recibe su correo de registro? Verifica si la función de verificación de correo electrónico está activada en Opciones Adicionales -> Configuración de Miembros. Asegúrate de que el correo electrónico del promotor sea correcto y pídele que revise su carpeta de spam.
¿Existe un límite en la cantidad de mensajes configurables? No hay un límite específico, pero es importante mantener la comunicación relevante y no saturar a los destinatarios.
¿Fue útil esta página?