Vista General de los Mensajes de Correo Electrónico
Aprende cómo gestionar los mensajes de correo electrónico para mantener informados a tu equipo, promotores y referidos en tu programa de marketing de indicación. Personaliza las notificaciones para optimizar la comunicación y mejorar la experiencia de los participantes.
Nota Importante:
Si gestionas varios programas, asegúrate de seleccionar el correcto antes de realizar cualquier cambio. Para cambiar de programa, sal del Editor de Programas y usa el menú desplegable en la pantalla de inicio.
Si gestionas varios programas, asegúrate de seleccionar el correcto antes de realizar cualquier cambio. Para cambiar de programa, sal del Editor de Programas y usa el menú desplegable en la pantalla de inicio.
Nota Importante:
Durante el período de prueba gratuita, hay un límite en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar. Para eliminar esta restricción, considera actualizar a un plan de pago.
Durante el período de prueba gratuita, hay un límite en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar. Para eliminar esta restricción, considera actualizar a un plan de pago.
Configuración de los Mensajes por Correo Electrónico
- Inicia sesión en tu cuenta de Genius Referrals.
- Accede al Editor de Programas y selecciona la sección Correo Electrónico y Notificaciones Sitio Web.
- Activa o desactiva los mensajes según tus necesidades utilizando los botones de activación.
- Para personalizar el contenido de un mensaje, haz clic en el ícono de edición (✏️) junto al mensaje que deseas modificar.
- Guarda los cambios para que se apliquen de inmediato.
Correos Electrónicos para su Equipo
- Nuevo Promotor: Recibes una notificación cada vez que un nuevo promotor se une a tu programa.
- Nuevo Referido: Notificación inmediata cuando se registra una nueva recomendación.
- Nuevo Prospecto: Alerta cuando se genera un nuevo lead.
- Aprobación de Miembros: Recibes notificaciones si tienes habilitada la función de aprobación de miembros.
- Aprobación de Bonificación: Informa cuando un bono requiere revisión.
- Solicitud de Pago: Recibes una notificación cuando se crea una solicitud de pago.
- Inventario Bajo: Alerta sobre productos o vales a punto de agotarse.
- Notificación de Problema en el Procesamiento de Pago: Notifica sobre errores en el procesamiento de pagos.
Correos Electrónicos para los Promotores
- Correo Electrónico de Registro: Enviado automáticamente tras el registro del promotor.
- Actualización del Estado de la Cuenta: Notifica al promotor sobre cambios en su saldo.
- Nuevo Referido: Informa al promotor cuando se captura una recomendación.
- Bono Ganado: Notificación sobre la emisión de un bono.
- Actualización del estado del Bono: Cambios en el estado de los bonos del promotor.
- Actualización de Solicitud de Pago: Información sobre el estado de las solicitudes de pago.
- Promotor asignado a una Campaña: Notificación cuando un promotor es asignado a otra campaña.
- Saldo Disponible: Informa sobre recompensas disponibles para retiro.
- Reactive sus Promotores: Recordatorio para promotores inactivos.
- Confirmación de Correo Electrónico: Solicitud para validar el correo electrónico.
- Cambio de Contraseña: Confirmación del cambio exitoso.
- Referido/Prospecto se Convierte en Promotor: Notificación sobre este cambio de estado.
- Código de Vale: Informa que un vale está listo para usar.
- Restablecimiento de Contraseña: Proporciona instrucciones para cambiar la contraseña.
- Cuenta Bloqueada: Alerta sobre bloqueos relacionados con la protección contra fraudes.
Correos Electrónicos de Referidos
- Confirmación de Formulario: Confirma que el referido ha completado el formulario de recomendación.
- Actualización de estado del Bono: Informa sobre cambios en el estado de los bonos del referido.
- Bono Ganado: Correo electrónico enviado cuando se ha gana una recompensa.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo verificar si los correos electrónicos se están enviando? Puedes enviar un correo de prueba a tu dirección para confirmar la entrega. Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam.
¿Puedo personalizar los correos electrónicos? Sí, cada mensaje se puede personalizar haciendo clic en el ícono de edición junto al correo correspondiente.
¿Qué hago si un promotor no recibe su correo de registro? Verifica si la función de verificación de correo electrónico está activada en Opciones Adicionales -> Configuración de Miembros. Asegúrate de que el correo electrónico del promotor sea correcto y pídele que revise su carpeta de spam.
¿Existe un límite en la cantidad de mensajes configurables? No hay un límite específico, pero es importante mantener la comunicación relevante y no saturar a los destinatarios.
¿Puedo personalizar los correos electrónicos? Sí, cada mensaje se puede personalizar haciendo clic en el ícono de edición junto al correo correspondiente.
¿Qué hago si un promotor no recibe su correo de registro? Verifica si la función de verificación de correo electrónico está activada en Opciones Adicionales -> Configuración de Miembros. Asegúrate de que el correo electrónico del promotor sea correcto y pídele que revise su carpeta de spam.
¿Existe un límite en la cantidad de mensajes configurables? No hay un límite específico, pero es importante mantener la comunicación relevante y no saturar a los destinatarios.
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